Từ những ngày đầu thành lập, khách sạn Fortuna Hà Nội luôn nỗ lực trở thành một khách sạn 4 sao tiêu chuẩn quốc tế tại Hà Nội. Khách sạn với 350 phòng ngũ được thiết kế sang trọng và hiện đại, các dịch vụ spa, bể bơi ngoài trời, trung tâm thể thao và khu giải trí, quầy bar, hệ thống nhà hàng với những món ăn đặc sắc. Khách sạn cũng là nơi diễn ra các sự kiện, hội nghị, hội thảo, quốc tế tại Hà Nội với 2 hội trường lớn với sức chứa 700 người và 6 phòng họp đa chức năng với những trang thiết bị hiện đại.
Fortuna Hà Nội vinh dự nhận được giải thưởng "The Guide Awards - khách sạn lưu trú xuất sắc" trong 11 năm liền. Năm 2019 đã vinh dự nhận giải thưởng "Địa điểm tổ chức tiệc cưới tốt nhất năm" và giải thưởng "Khách sạn 4 sao tốt nhất Việt Nam".
     Bằng khát vọng, sự sáng tạo và kinh nghiệm chuyên sâu của đội ngủ quản lý cũng như toàn thể nhân viên, khách sạn luôn nỗ lực mỗi ngày để trở thành một trong những khách sạn 4 sao hàng đầu Việt Nam.